Doświadczenia i spostrzeżenia – Produkcja rur wydechowych (kierownik produkcji, pan John, z amerykańskiej firmy produkującej części do rur samochodowych)

Giętarka do rur CNC Model 76 firmy SLS znacznie zwiększyła wydajność naszej produkcji rur wydechowych. Oferuje wysoką precyzję i łatwość obsługi, a obsługa posprzedażna jest bardzo szybko reagująca...

SLS poznałem na wystawie w Chinach. Julia rozmawiała ze mną prawie godzinę podczas naszego pierwszego spotkania! Udostępniłem kilka rysunków, a ona przeanalizowała je na miejscu i udzieliła mi prostych wyjaśnień, korzystając z katalogu produktów. Po tym, jak wysłałem wszystkie moje rysunki do zespołu SLS, ich profesjonalna analiza, terminowa obsługa i rozsądne ceny ostatecznie doprowadziły do ​​naszej współpracy.

1. Nasza działalność jest dość zróżnicowana. Oprócz rur wydechowych zajmujemy się również modyfikacjami samochodów i projektami szklarniowymi. W przypadku modernizacji sprzętu do produkcji spalin omówiłem z Julią możliwość współdzielenia maszyny z innymi projektami.

Zespół SLS mnie zrozumiał. Wzięli pod uwagę wymagania dotyczące mocy i zużycia energii przez dużą maszynę do obróbki małych rur, a także nieefektywność wymiany i regulacji oprzyrządowania ze względu na obsługę zbyt wielu produktów. Jako kompromis firma SLS poleciła model 76CNC, którego możliwości mogą w pełni zaspokoić i poprawić wydajność mojego układu wydechowego, a jednocześnie zająć się częścią mojej innej działalności bez zwiększania dodatkowego ryzyka i kosztów. To była miła niespodzianka!

Zespół SLS dostarczył mi szczegółowe rozwiązanie. Obawiałem się spłaszczenia lub pomarszczenia podczas gięcia, zapewniono odpowiednie formy i trzpienie przeciwzmarszczkowe, aby zapewnić gładką powierzchnię zgięcia. Martwiłem się także sprężyną zwrotną rury, a oni pokazali, jak ją zaprogramować w celu sterowania. Po prostu ładuję rurę, a maszyna automatycznie wykonuje wszystkie zagięcia, idealnie dopasowując się do mojej grubości.

2. Różnica czasu była istotnym czynnikiem w naszej komunikacji. Julia zorganizowała dla mnie trzy spotkania online, a ich inżynierowie odpowiedzieli na wiele pytań, dzięki czemu komunikacja była bardzo szybka. Oprócz ceny martwiłem się także gwarancją, częściami zamiennymi i wysyłką. Julia dostarczyła wszystko w ciągu dwóch dni, łącznie ze szczegółowymi warunkami gwarancji, listą części zamiennych z terminami dostaw i szacunkowymi kosztami wysyłki. Od zakupu po późniejsze użytkowanie, byłem w stanie zrozumieć większość ryzyka i kosztów. Później dodałem dwa nowe produkty, a także zamówiłem dwa nowe zestawy narzędzi od SLS, oba zostały ukończone przed terminem. Terminowe przybycie form nie opóźniło mojego harmonogramu produkcji, z czego byłem bardzo zadowolony.

3. Chińskie produkty rzeczywiście mają dobrą cenę. Widziałem także inne giętarki do rur na wystawie, ale maszyny SLS były w rozsądnej cenie, a części pochodziły od marek, które dobrze znam. Biorąc pod uwagę usługi innych firm, nadal preferuję zespół SLS – ich ceny są rozsądne, konfiguracje przejrzyste, a czas reakcji szybki.